新手脸书账号被盗不知道邮箱怎么找回？绑定手机号被改又该怎么办？

大家好呀，小编最近收到不少新手朋友的留言，说自己的脸书账号被盗了，本来想通过邮箱或手机号找回，结果要么记不起绑定的邮箱，要么手机号还被改了，急得团团转。其实这种情况很常见，尤其是刚用脸书的朋友，对账号设置没那么熟悉，很容易遇到这类问题。今天小编就针对这两个痛点，给大家详细讲讲该怎么解决，一起往下看吧！

一、新手脸书账号被盗，记不起绑定邮箱该怎么找？

很多新手朋友注册脸书时，可能随手用了不常用的邮箱，账号被盗后完全想不起，这时候别慌，咱们可以通过脸书的 “账号恢复” 功能一步步排查，具体步骤如下：

1. 打开脸书登录页面，点击下方的 “忘记密码？”（如果是手机 APP，就点 “需要帮助？”）；
2. 页面会提示 “输入你用于登录的电子邮件地址或手机号码”，这时候咱们选 “尝试其他方式”（因为记不起邮箱了嘛）；
3. 接下来脸书会让你 “确认身份”，一般会显示你账号的部分信息，比如头像、曾用名，你只要确认这是自己的账号，就点击 “这是我的账号”；
4. 这时候重点来了！脸书会提供 “通过好友辅助验证” 或 “发送验证码到曾用设备” 的选项，新手朋友优先选 “好友辅助验证”，因为曾用设备可能也登录不上了；
5. 选择好友辅助后，脸书会让你选 3-5 个常联系的好友，系统会给这些好友发送验证链接，你只要联系好友让他们点击链接，帮你确认身份就行；
6. 等好友都完成验证后，你再回到自己的脸书页面，就能重新设置新密码，登录账号了。

这里小编有个个人观点：新手注册脸书时，一定要用常用的邮箱和手机号，最好注册后在 “设置 - 个人信息” 里记一下绑定的邮箱，不然真遇到被盗，第一步就卡壳啦！
那有朋友会问：“如果我连好友也没几个，或者好友没及时看到验证链接怎么办？” 别担心，咱们还能试试 “联系脸书客服”，不过客服回复可能慢一点，但也是个办法。具体是在脸书登录页面拉到最下方，点击 “帮助中心”，搜索 “账号被盗且忘记邮箱”，按提示提交账号信息（比如注册时间、常用登录地点、发布过的内容），客服核实后会帮你进一步处理。

二、脸书账号被盗，绑定手机号还被改了该怎么处理？

比记不起邮箱更麻烦的，就是手机号被改了，这时候接收验证码的渠道没了，很多朋友会觉得 “没救了”，其实不是哦，咱们可以通过 “异议申诉” 和 “账号安全设置回溯” 来解决，还能用表格对比两种方法的优缺点，方便大家选择：

这里又有朋友问了：“我既没设置安全问题，也没备用邮箱，手机号还被改了，这该怎么办呢？” 小编建议大家别放弃，先整理好自己能证明账号是自己的材料，比如发布过的朋友圈截图、和好友的聊天记录、注册时用的设备信息，然后在脸书 “帮助中心” 提交 “账号所有权申诉”，详细说明情况，客服会根据你提供的材料判断，只要材料真实，还是有机会找回的。

三、找回账号后，新手一定要做的 3 件事，避免再次被盗！

不管是通过哪种方法找回账号，新手朋友都要记得做这 3 件事，不然下次可能还会出问题：

1. 立即修改密码：新密码要复杂一点，别用生日、手机号这种容易被猜到的，最好是 “字母 + 数字 + 符号” 组合，比如 “Fa@ce123book”，这样安全性更高；
2. 重新绑定常用信息：把邮箱和手机号换成自己常用的，并且开启 “双重验证”（在 “设置 - 安全与登录” 里找），开启后每次登录都需要验证码，就算密码被知道了，别人也登不上；
3. 检查账号授权：在 “设置 - 应用和网站” 里，看看有没有陌生的应用授权，有的话赶紧删除，这些应用可能是盗号者绑定的，会泄露你的信息。

小编还想提醒一句：咱们在使用脸书的时候，别随便点陌生人发的链接，尤其是那种 “免费领礼品”“账号异常需要验证” 的链接，很多都是钓鱼链接，点进去密码就被偷走了。新手朋友刚开始用，一定要多留意这些小细节，账号安全才是最重要的！
最后给大家分享个数据吧，脸书官方统计过，账号被盗后，24 小时内提交找回申请的，成功率能达到 85% 以上；如果超过 72 小时，成功率会降到 左右。所以大家一旦发现账号被盗，别犹豫，赶紧按上面的方法操作，越及时越好。希望这篇内容能帮到遇到问题的新手朋友，要是还有其他疑问，也可以在评论区问小编哦！