2025年HPSmart官方下载安装亲测有效！安卓/苹果/电脑三端完整教程

刚买惠普打印机的小伙伴，是不是卡在了第一步——HPSmart装不上？不是应用商店搜不到，就是下载完连不上打印机，简直抓狂！我这半年帮20多个朋友搞定过惠普打印机设置，今天就把官方下载的坑点和安装技巧一次性说清，保证你10分钟内搞定！

一、HPSmart到底有啥用？为啥必须装官方版？​

HPSmart是惠普官方开发的打印机管理应用，能远程打印手机里的文档照片、查看墨水量、甚至微信文件直接打印。但很多人装错非官方版本，导致打印机无法识别或频繁闪退。2024年后的新型号（比如战系列激光打印机）还必须用HPSmart做初始设置，否则连Wi-Fi都配不好。更关键的是，只有官方版才能同步耗材余量预警，避免打印到一半没墨的尴尬！

二、安卓手机官方下载最全流程​

1. 避开应用商店的坑，直接找官方渠道​

很多安卓应用商店的HPSmart版本陈旧，容易兼容性报错。正确做法是：

• 打开手机浏览器，输入官方网址 123.hp.com（惠普专为打印机设置的智能安装入口）

• 页面加载后，点击顶部橙色按钮“下载HP Smart”，系统会自动匹配你的打印机型号。

• 如果页面识别失败，手动在搜索框输入打印机型号（比如“HP DeskJet 2720”），注意型号在打印机机身贴纸上可以找到。

2. 安装时的权限设置关键​

下载完APK文件后，点击安装时经常弹窗“禁止安装未知来源应用”。这时需要：

• 点弹窗中的“设置”按钮，进入“特殊应用权限”页面，开启“允许来自此来源的应用”。

• 退回安装界面，确认安装按钮从灰色变为可点击状态。

• 安装完成后不要直接打开APP，先到手机设置里给HPSmart开启“位置权限”（因为打印机Wi-Fi配网需要定位功能验证网络环境）！

3. 配网连接实操细节​

打开HPSmart后，点击“设置新打印机”，按屏幕提示操作：

• 打印机开机并确保Wi-Fi指示灯闪烁（多数型号需长按无线键3秒直到蓝灯闪烁）。

• 手机连接与打印机同一Wi-Fi（重要！不同网络无法发现设备）。

• 若搜索不到打印机，尝试用USB线临时连接手机和打印机，APP会提示“有线引导配网”，按提示完成后再拔掉线。

三、苹果手机安装重点（和安卓不一样！）​

苹果用户直接在App Store搜索“HP Smart”，但容易下载成第三方马甲应用。认准开发者是“HP Inc.”，图标是白色底+蓝色惠普LOGO。安装后需注意：

• 首次打开会请求“本地网络权限”，必须点“允许”，否则无法发现打印机。

• 如果打印机是旧型号（如HP LaserJet M101-M106），需在APP内点击“添加传统打印机”，输入打印机IP地址（在打印机网络配置页可查）。

四、电脑版安装的特殊处理​

电脑版最容易踩坑！2023年曾因微软商店元数据错误，导致非惠普设备自动安装HPSmart，但现在已修复。正确安装方式有两种：

• 推荐方案：访问官网 123.hp.com，输入打印机型号后，选择“下载HP Smart for Windows”，安装包会自动匹配系统版本。

• 备选方案：通过微软商店安装时，务必检查版本号是否高于2024.10.0（旧版可能无法识别2025年新机型）。安装后若打印机图标显示为“HP LaserJet M101-M106”（错误标签），需到“设备管理器”手动更新打印机驱动。

五、高频问题解决方案​

问题1：安装后提示“打印机未连接”​

• 先检查手机/电脑是否和打印机在同一Wi-Fi下（关键！）。

• 打印机重启方法：断电等待30秒后重开，观察指示灯是否从闪烁变为常亮。

• 仍无效时，在HPSmart设置中点击“重置打印机网络”，按屏幕指引重新配网。

问题2：耗材余量显示“未知”​

• 非官方耗材可能不被识别，建议重启APP并点击“刷新墨水量”。

• 若使用兼容墨盒，需在APP设置中关闭“原装耗材检测”（路径：设置→打印机偏好→耗材提醒→取消勾选“仅显示原装状态”）。

问题3：微信打印提示“文件格式不支持”​

• 不要直接点击微信文件用其他应用打开！正确操作是：

• 先将文件保存到手机（点文件右下角“…”→保存文件），然后打开HPSmart选择“打印照片/文档”，从本地相册或文件夹中选择已保存的文件。

六、总结​

搞定HPSmart的核心就三点：用123.hp.com官方渠道下载、安装时给足权限、确保设备和打印机在同一Wi-Fi。如果你遇到特别顽固的连接问题，欢迎在评论区留下打印机型号和手机系统，我会帮你查最新解决方案！