2026年吐槽：2026年初购入酷态科10号电能棒无3C标识无法登机，客服拒不解决问题

我是小编，很喜欢酷态科产品，这是我的使用证明——67瓦三口编织线磁吸款、120瓦三口15号电能棒，都用得挺顺手。不过今天要吐槽的是我最早入手的酷态科10号150瓦电能棒，它的生产日期是2024年1月份，现在遇到了让我极其闹心的问题。

无3C标识导致无法登机

国家新规出台后，航空公司禁止无3C标识的充电宝登机，这本身是合理规定。但我的这款酷态科10号电能棒没有3C标识，而同款新款产品却带有明显的3C标识。我2024年1月份购入它，近期出差时在机场被工作人员直接扣下，完全无法带上飞机，这和商品快照中承诺的“可上飞机”完全不符。

这款150瓦的电能棒当初花了170元购入，用了一年半左右，平时主要出差时使用，核心需求就是便携登机。现在它失去了最关键的功能，对我来说基本没了用处。更重要的是，它还在酷态科官方承诺的18个月保质期内，按说完全具备申请换货的合理依据。

客服前后推诿拒不解决

最开始联系拼多多酷态科数码旗舰店售后时，客服明确表示可以换货，我说明正在出差，需要等将充电宝寄回家后再申请，对方也表示理解并同意。可等到我后续再联系处理时，客服却突然改口，声称产品符合国家标准、不影响正常使用，直接拒绝了我的换货申请，甚至让我将充电宝留在家用或重新购买新品。

我不甘心，换了客服再次沟通，结果还是一样，似乎7月1号后他们统一了口径，都拒不处理我的合理诉求。作为酷态科的老用户，我对品牌一直抱有好感，这次的售后态度却让我极其失望。哪怕让我承担运费或补少量差价，换一个带3C标识的同款产品我都能接受，可品牌方的冷漠回应实在让人寒心。